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ⓒ클립아트코리아

 

인공지능은 인간의 학습능력과 추론 능력, 지각 능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술입니다. 한마디로 인간의 지능을 가진 컴퓨터 시스템이죠. 인공지능은 발전을 거듭하며 하면서 제조, 의료, 마케팅, 영업, 운송 등 다양한 분야에서 활용합니다. 사물인터넷*에 활용하기도 하고 환자의 건강상태를 확인할 수 있는 시계와 같은 장치에 활용하기도 합니다. 우리의 삶을 풍요롭게, 그리고 안전하게 도와주는 인공지능! 지금부터 그 활약을 알아볼까요?

 

*사물인터넷(Internet of Things)이란, 유형·무형의 객체가 서로 연결되어 개별 객체가 제공하지 못했던 새로운 서비스를 제공하는 것을 말합니다.

 

1인 가구 안부 살핌 서비스 구조 ⓒ한국전력 제공

1인 가구 안부 살핌 서비스

최근 홀로 사는 1인 가구의 수가 늘어나면서 문제가 발생하고 있습니다. 사고를 당해도 신고해줄 사람이 없어 대처를 못 하거나 고독사 같은 문제가 발생합니다. 한국전력은 이러한 사고를 예방하고자 지난 9월 22일 서귀포시·SK텔레콤과 함께 인공지능을 활용한 사회안전망 서비스인 ‘1인 가구 안부 살핌 서비스’를 제공하기로 했습니다.

 

‘1인 가구 안부 살핌 서비스’는 인공지능으로 전력사용량을 분석하고 통화기록을 활용하여 일상생활과 달라진 비정상 패턴을 찾아냅니다. 1인 취약가구의 안전을 위한 서비스죠. 비정상 패턴을 탐지하면 지자체 복지담당 공무원에게 연락해 신속하게 조치하여 고독사 등의 사고를 사전에 방지할 수 있도록 합니다. 도움을 요청할 수 없는 상황에도 인공지능이 달라진 가구의 생활패턴을 스스로 탐지해 사고를 방지하는 것입니다.

 

한전은 서귀포시를 시작으로 점차 다른 지역에도 ‘1인 가구 안부 살핌 서비스’를 제공할 계획입니다. 이 서비스가 전국에 제공되어 혼자 사는 사람들이 본 서비스 덕분에 발생할 수 있는 사고를 사전에 방지할 수 있길 바랍니다.

 

인공지능 스피커 '아리아'의 사용방법을 배우는 모습 ⓒ경남도청 보도자료

 

인공지능 통합 돌봄 서비스

인공지능을 활용해 혼자 사시는 어르신들의 외로움을 해결하기도 합니다. 최근 코로나 19로 인한 사회적 거리두기로 외출과 만남을 자제하고 있습니다. 혼자 사시는 어르신들의 외로움은 점점 커지고 있죠. 경상남도는 지난해부터 ‘인공지능 통합 돌봄 서비스’를 제공했습니다. 독거노인 세대에 인공지능 스피커를 보급해 취약계층의 정서 돌봄과 지역사회 안전망을 확보하고자 시작했습니다. 인공지능 돌봄 서비스를 통해 어르신들은 음악을 듣거나 날씨, 생활 정보 등에 대해 스피커와 대화를 나눌 수 있습니다. 응급상황 발생 시 음성으로 도움을 요청하면 케어 매니저나 119로 연결되어 24시간 긴급 구조를 받을 수 있습니다. 외로움을 해결하고, 위급한 상황에 도움도 드릴 수 있죠! 앞으로 치매 예방 퀴즈 서비스나 기억검사 서비스를 지원하고 각종 공공 정보 데이터를 활용해 생활패턴을 분석해 새로운 서비스를 추가할 계획입니다.

 

보행자 교통사고 방지시스템 개념도 ⓒ은평구청 제공

 

인공지능 보행자 교통사고 방지 시스템

보행자 교통사고 중 65%가 보행자가 도로를 횡단할 때 발생합니다. 인공지능은 길을 건너는 보행자의 교통사고도 예방할 수 있는데요. 지난 5월, 은평구에서 초등학교 주변 및 우회전 교통량이 많은 교차로에 있는 횡단보도에 ‘인공지능 보행자 교통사고 방지 시스템’을 시범 설치했습니다. ‘인공지능 보행자 교통사고 방지시스템’은 영상 인식을 통해 자동차나 자전거, 사람을 감지하는데요. 교차로에서 우회전 차량에는 보행자가 횡단보도를 이용하고 있다는 것을, 횡단보도의 보행자에게는 차량이 접근하고 있다는 것을 알려줌으로써 사고를 미리 방지합니다. 교통약자의 교통안전 확보하고, 교통사고를 예방하는 똑똑한 인공지능이죠!

 

인공지능을 이용한 공공서비스를 통해 모든 사람이 안전하고 행복하게 지낼 수 있는 삶이 다가오고 있습니다. 여러 기업이 사각지대에 놓인 사회적 약자를 지키고자 기술을 개발하고 서비스를 제공하고 있죠. 인공지능의 발전이 단순히 편리함만을 가져온 것이 아니라 도움이 필요할 때 도움을 주고, 사고가 날 수 있는 경우를 예측해 미리 방지하며 안전을 지켜주기까지 한다니! 앞으로도 인공지능이 우리를 어떻게 더 안전하게 해 줄지 기대됩니다.

 

 

 


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