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얼굴 없는 인터뷰는 제1편, 제2편이 앞서 발행되었는데요. 모두 재미있게 읽으셨나요? 오늘은 얼굴 없는 인터뷰 제 3편, ‘요금관리팀’의 이야기를 들려드리고자 합니다.

 

ⓒ유토이미지

 

만약 앞의 글들이 궁금하시다면 다음 링크를 클릭해보세요!

 

 

 

▶ ‘얼굴 없는 인터뷰’ ① 배전운영부 편 -상- 바로 가기

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ① 배전운영부 편 -상-

안녕하세요 구독자 여러분. 제6기 전기사랑기자단 전상효입니다. 이번 포스팅에서는 모든 취준생이 궁금해하는 한국전력 부서와 취업 과정에 관한 이야기를 소개할 예정입니다. 이 글을 읽고 계신 대부분의 독자..

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ① 배전운영부 편 -하- 바로 가기

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ① 배전운영부 편 -하-

(지난 기사에서 이어집니다. https://blog.kepco.co.kr/1690 ) 익명으로 진행되는 솔직한 ‘얼굴 없는 인터뷰’. 첫 번째 시간은 바로 배전운영부 편입니다. 배전운영부가 어떤 일을 하는지, 그리고 목..

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ② 고객지원부 편 -상- 바로 가기

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ② 고객지원부 편 -상-

한국전력의 취업과 회사 내 생활에 대해 익명으로 진행되는 솔직한 ‘얼굴 없는 인터뷰’. 지난 시간에는 배전운영부 사우님의 이야기를 들어봤는데요. (‘얼굴 없는 인터뷰’ ① 배전운영부..

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ② 고객지원부 편 -하- 바로 가기

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‘얼굴 없는 인터뷰’ ② 고객지원부 편 -하-

(지난 기사에서 이어집니다. https://blog.kepco.co.kr/1703) Q. 한전 입사 시 NCS 시험 준비 기간은 어느 정도셨나요? A. 저는 한전만 바라보고 NCS 준비를 하지는 않았습니다. 이 점을 참고해 답변을 보시면 좋..

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오늘의 인터뷰이는 광주전남본부 장성지사 요금관리팀에 근무하고 계신 000 님입니다. 이렇게 흔쾌히 인터뷰에 응해주셔서 다시 한번 정말 감사드린다는 말씀드립니다! 그렇다면 이제 인터뷰 속으로 들어가 볼까요?

 


 

Q. 요금관리팀에 계신다고 들었는데, 직무에 대한 소개 부탁드립니다.

A. 저는 현재 지사에서 고압요금조정 업무를 하고 있습니다. 요금업무고객이 사용한 전기사용량만큼 정확히 요금을 계산해 고객에게 요금을 청구하도록 점검하고 관리하는 업무입니다.

 

Q. 요금관리팀의 주요 고객은 누구인가요?

A. 전기를 사용하고 있는 고객, 즉 전 국민입니다.

 

 

요금관리팀의 근무 모습 ⓒ한국전력 유튜브 <한전인의 생생하루 (feat. 요금조정 업무)> 中

 

 

Q. 다른 직군과 가장 차별화되는 점은 무엇이 있나요?

A. 해당 업무 수행을 위해 가장 중요하다고 생각하는 자질은 커뮤니케이션을 위한 문서화 능력이라고 생각합니다. 저 또한 어려움을 느끼고 있는 부분이기도 한데요. 사무직은 문서로 대화하는 경우가 많기 때문에 끊임없이 보고서를 작성해보고 수정하는 노력이 필요합니다.

 

Q. 근무하시며 보람찼던 일이 있으신가요?

A. 현재 저는 고압요금 업무와 고압수금 업무도 함께 하고 있습니다. 수금업무를 하면서 보람된 일화가 많았습니다.

 

최근 대한적십자사에서 지원하는 ‘희망풍차 사업’을 진행하면서 위기가정을 발굴하고 전기 요금을 지원하는 업무를 진행했는데요. 고객에게 직접 서류를 받아야 하는 번거로움도 있었지만, 고객을 직접 만나 그분들의 이야기를 들으며 위기 상황에 적절한 도움을 드릴 수 있어서 보람찼습니다.

 

 

요금관리팀의 업무를 자세히 알고 싶다면 [직장인 Vlog 2편] 한전인의 생생하루 (feat. 요금조정 업무)를 참고해보세요.

 

Q. 현 직군 입사 준비 시 가져야 할 자세가 있을까요? 있다면 무엇인가요?

A. 입사 준비 시 가장 필요한 자세는 공동의 목표를 위해 적극적으로 협조하려는 태도라고 생각합니다. 현재 우리 회사는 다양한 연령, 다양한 생각 등 여러 사람들이 모여 있습니다. 하지만 모두 목표는 같다고 생각하기 때문에, 그 목표를 달성하기 위한 적극적인 자세가 가장 중요하다고 생각합니다.

 


시중의 NCS 문제집 (※ 해당 사진은 특정 업체의 광고/홍보를 후원하지 않으며 한국전력의 인사채용 기준과 연관이 없습니다.) ⓒ한국전력

 

 

Q. 한전 입사 시 NCS 시험 준비 기간은 어느 정도셨나요?

A. 저의 수험 기간은 약 2년입니다. 제가 취업했을 당시에도 그렇고, 현재도 취업이 너무 어렵다 보니 ‘한전’만을 바라보고 준비를 하지는 않았습니다. 처음은 NCS 기본서를 한 권 사서 문제 유형들을 파악하고, 그다음부터는 스터디를 활용하여 스터디 멤버들과 문제 해결 방법 등을 공유하였습니다.

 

Q. 자신만의 NCS 시험 꿀팁이 있으시다면 소개 부탁드립니다.

A. 지금 막 취업 준비를 시작하신 분들이라면, 혹은 생각만 있는 분이라도 먼저 NCS 시험을 시험장에서 접해보시는 것을 추천해 드립니다. 혼자 도서관에서 푸는 것보다는 실제 시험장의 분위기를 아는 것만으로도 마음가짐이 달라질 수 있기 때문입니다. 이런 마음가짐을 가진다면 취업 준비 시기가 달라질 수 있다고 생각합니다.

 

또한 NCS를 준비하면서 가장 중요한 점은 꾸준함입니다. 하루에 조금이라도 문제를 풀면서 감을 익히는 게 중요합니다.

 

덧붙여서 문제를 무작정 많이 풀기보다는 한 문제를 어떻게 풀었고 다른 어떤 방법으로도 풀 수 있는지 스스로 생각하는 시간을 가지는 게 중요합니다. 스터디원들과 함께 고민하고 꼼꼼하게 리뷰를 하는 것도 좋습니다. 이런 태도가 점수를 올리기 위해 중요한 부분이라고 생각합니다.

 

 

Q. 한국전력의 입사 면접은 어떻게 진행되나요?

A. 사무의 경우 1차 직무 면접(2.5배수), 2차 경영진 면접(1.5배수), 이렇게 총 2번의 면접으로 이루어져 있습니다.

 

 

ⓒ유토이미지

 

Q. 면접 시 기억나는 질문이 있으셨나요? 있으셨다면 어떻게 대답하셨나요?

A. 저는 마지막 임원면접에서 ‘학업 이외에 관심이 있는 건 무엇인가요?’라는 질문을 받았습니다. 당시 저는 학업 이외에도 스트레스 관리 및 건강을 위해서 ‘스피닝’이라는 운동을 하고 있었는데요.

 

우선 면접관 분께 이 운동의 정의에 대해 짧게 설명한 뒤, 4년 동안이나 운동을 하고 있다며 저의 ‘꾸준함’을 강조했습니다. 그리고 ‘기회가 된다면 면접관님들께 스피닝을 알려드리고 싶다’고 마무리했더니 함께 웃어주셨던 기억이 있습니다.

 

 

Q. 전공에 관한 질문을 받으셨나요? 어떤 질문을 받으셨고 그 수준은 어느 정도라고 생각하시나요?

A. 입사지원서 작성 당시 면접 유형을 ‘상경’으로 제출하였습니다. 저는 전공 질문을 2가지 정도 받았습니다. ‘한전에 대해 SWOT 분석을 해봐라’, ‘현재 한전이 CS활동을 하고 있는데, CS는 무엇이고 한전 입장에서 CS활동이 왜 중요한지 설명하라’입니다.

 

면접위원들마다 스타일이 다르기 때문에 면접장마다 전공 질문의 난이도가 다르다고 생각합니다. 저에게 질문해주신 전공 질문들은 평소에 제가 고민을 많이 했던 부분이어서 쉽게 답변할 수 있었습니다. 하지만 회계나 재무관리에 대한 질문을 받았던 다른 면접자들은 저보다는 까다로운 질문을 받았다고 생각합니다.

 

 

ⓒ유토이미지

 

Q. 본인이 뽑히게 된 가장 큰 이유가 무엇이라고 생각하시나요?

A. 입사 이후 가장 먼저 생각해보았던 부분인데 이렇게 질문을 주셔 새롭습니다. 저는 크게 두 가지라고 생각합니다. 바로 꾸준함적극성입니다.

 

앞서 말씀드렸다시피 저는 2년 정도 수험생활을 하였습니다. 온전하게 수험생활만 할 수 있는 여건이 아니었기 때문에 중간에 많은 일을 하면서 수험생활을 병행했습니다. 하지만 목표를 생각하면서 부족한 시간을 쪼개 꾸준하게 NCS 및 전공 공부를 하였습니다.

 

더불어 막연하게 ‘한전에 입사하고 싶다’라는 생각을 하지 않고, 진짜 한전이 하는 일들을 찾아가기 시작하였습니다. 학교 후배들과 함께 제주도 스마트 그리드 홍보관을 방문하여 한전의 사업을 이해하려고 노력하였고, 계획서를 만들어 제주 지역본부에서 실시한 전력교육에도 참여할 수 있었습니다. 실제 면접에서도 저의 이런 적극성을 좋게 봐주셨습니다.

 

 

 

Q. 한전 입사를 준비하는 취준생들에게 마지막으로 한마디 부탁드립니다.

A. 지금도 끊임없이 목표를 향해 달려가고 있을 취준생 분들을 응원하고 싶습니다. 저는 ‘버티는 자가 승리한다’고 생각합니다. 공기업은 기업마다 시험이나 모집 전형도 각각 다른데요. 꾸준히 문을 두드리다 보면 결국 본인에게 맞는 회사를 발견하게 된다고 생각합니다.

 

취업 준비를 하면서 저 또한 많은 곳에서 탈락의 고배를 마셨습니다. 심지어 같은 회사에서 최종 면접에 세 번이나 떨어졌으니 포기하고 싶은 마음이 컸습니다. 그래도 최종 면접에서 떨어졌다고 크게 자책하지 마시기 바랍니다. 그냥 ‘그 회사가 나랑 안 맞았구나’라고 생각하며 웃어넘기셨으면 합니다.

 

 

ⓒ유토이미지

 

취업을 준비하면서 다들 너무 지치시겠지만, 끝까지 버텨서 좋은 결과를 얻으시길 기원합니다.

 


 

잘 읽어보셨나요? 000님의 진심 어린 답변에 다시 한번 감사를 드립니다. 이번 기사를 읽는 모든 분들에게 도움이 되었으면 하는 바람입니다. 다음에 더욱 좋은 기사로 여러분을 찾아뵙겠습니다!

 

 

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